En opinión de algunos expertos:
1. La vista es el sentido más importante y poderoso en la comunicación.
2. Los humanos recordamos entre el 85 y 90% de lo que vemos, pero menos del 15% de lo que oímos.
3. Lo que decimos representa sólo el 7% de lo que creen los demás.
4. La forma en que lo decimos representa el 38%.
5. Lo que la otra parte ve representa el 55%.
6. “Más del 90 por ciento de la impresión que solemos causar no tiene nada que ver con el contenido de lo que decimos”.
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