"Expertos en desarrollar a los proveedores de Walmart y todas las cadenas comerciales"

Hay una escena que suele repetirse en muchas tiendas... Un cliente llega decidido a comprar tu producto. Mira el anaquel. No está. Después de unos segundos toma el de la competencia, lo coloca en su carrito y continúa con sus compras. Ahí terminó una venta que probablemente nunca aparecerá en ningún reporte. Y quizá no sea la única. Porque detrás de cada faltante no sólo hay una venta perdida. También hay una oportunidad para que el consumidor pruebe otra marca, se acostumbr

Cuando un cliente no encuentra tu producto, muchas veces no regresa por él Simplemente elige otra marca! Pero el problema no termina ahí. Tan costoso puede ser quedarse sin inventario como tener mercancía de más. Ambos afectan la rentabilidad, inmovilizan recursos y complican la relación con las cadenas comerciales. Un buen forecast no consiste en adivinar la demanda. Consiste en tomar mejores decisiones con la información disponible para reducir faltantes, evitar excedentes

Portales de Soriana, Chedraui y La Comer esconden mucho más que órdenes de compra. También contienen información que puede ayudarte a detectar diferencias, prevenir problemas de abasto, dar seguimiento a incidencias y entender mejor lo que está ocurriendo con tus productos. También es frecuente que ciertas tareas se sigan realizando de forma manual o por costumbre, cuando el propio portal ofrece funciones que simplifican el trabajo y permiten detectar situaciones que, de ot

Cada mala negociación se sigue pagando! Hay negociaciones que terminan cuando se firma el acuerdo. Otras siguen cobrando factura durante meses... o años. Cada descuento aceptado por presión, cada condición que nadie cuestionó y cada concesión hecha para "cerrar rápido" puede convertirse en un precedente difícil de romper. Con el tiempo, muchos proveedores descubren que el verdadero costo no estuvo en esa negociación, sino en tener que repetir las mismas condiciones una y otr

Los datos de Retail Link no admiten discusión! Hay quienes siguen administrando sus cuentas exactamente igual que antes, confiando en la experiencia y reaccionando cuando los problemas ya aparecieron. Otros deciden evolucionar, aprovechar mejor la información disponible y convertir los datos en argumentos más sólidos y oportunidades que antes pasaban desapercibidas. En un entorno cada vez más competido, quedarse estancado no es una opción. Quien profundiza en sus herramienta

Hay proveedores que hacen bien su trabajo! Entregan a tiempo. Dan seguimiento. Reúnen evidencias. Y aun así, sus aclaraciones de pago siguen siendo rechazadas o permanecen semanas sin resolverse. Lo frustrante es que muchas veces el problema no está en el reclamo, sino en la forma de presentarlo, documentarlo o darle seguimiento. Cada aclaración de pago rechazada representa algo más que un trámite pendiente: es dinero detenido, presión sobre el flujo de efectivo y horas inve

Todos los proveedores saben que los faltantes cuestan! Lo que pocos alcanzan a medir es: Cuántos clientes, cuántos pesos. Cada vez que tu producto no está en el anaquel, alguien más ocupa ese espacio. Y mientras tú intentas recuperar la venta perdida, tu competencia ya ganó participación. Lo preocupante es que muchas empresas descubren el problema cuando ya es demasiado tarde. Muy probablemente sabes en dónde tienes faltantes y también excedentes. La pregunta es: ¿Conoces qu

"Detrás de muchos faltantes y excedentes hay un mismo origen" Muchos creen que los faltantes son culpa de ventas. Otros piensan que el problema está en logística. Y cuando el inventario se acumula, la explicación suele ser la misma: "la demanda cambió". Pero en muchos casos, el problema comenzó mucho antes. Comenzó con un forecast impreciso. Un pronóstico deficiente puede provocar compras urgentes, exceso de inventario, productos faltantes, presión sobre la operación y decis