Hoy compraron, pero fue a tu competencia!
- Gerardo Crail
- hace 3 días
- 1 min de lectura
Hay una escena que suele repetirse en muchas tiendas...
Un cliente llega decidido a comprar tu producto.
Mira el anaquel.
No está.
Después de unos segundos toma el de la competencia, lo coloca en su carrito y continúa con sus compras.
Ahí terminó una venta que probablemente nunca aparecerá en ningún reporte.
Y quizá no sea la única.
Porque detrás de cada faltante no sólo hay una venta perdida. También hay una oportunidad para que el consumidor pruebe otra marca, se acostumbre a ella... y tal vez ya no regrese a la tuya.
Lo más preocupante es que muchas empresas no se enteran de estas pérdidas hasta que los números empiezan a caer y ya es demasiado tarde para reaccionar.
La buena noticia es que gran parte de esos problemas pueden detectarse antes de que ocurran.
En nuestro curso de "Herramientas de Análisis de CPFR y Resurtido" aprenderás entre otras cosas, a utilizar la información disponible para anticipar riesgos, detectar oportunidades de mejora y reducir los faltantes que terminan beneficiando a tu competencia.
Porque cuando tu producto no está disponible, el cliente casi siempre compra...
Sólo que compra otro! Gerardo Crail | GC Retail Consultores 55 12 13 6789 enlace@gcretailconsultores.com
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