Tras la pandemia, la oferta de productos aumentará en algunas categorías, ya que existen diferentes opciones de un mismo producto para que la gente elija. La verdadera diferencia la harán aquéllos proveedores que son buenos vendedores.
Durante mi experiencia al negociar con diversos proveedores, he encontrado que los que sobresalen tienen 4 características comunes:
1) Alto nivel de autoexigencia. Plantearse nuevos retos, cumplirlos, y que esto los lleve a invertir en su formación.
2) Constancia y Consistencia en el trabajo.
3) La capacidad para generar y mantener relaciones a Largo plazo sin importar que tan frecuentemente cambien al comprador.
4) Saber desarrollar una relación cercana con el cliente. Escuchar, analizar el entorno, detectar las necesidades implícitas y entender el problema para encontrar una solución. Gerardo Crail Ch.
Director General en GC Retail Consultores
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